Devoluciones

Si el producto que se utiliza —no únicamente el empaque— llega en malas condiciones, cuenta con 10 días hábiles a partir de la recepción para reportarlo.

Cuando proceda la aclaración dentro de ese plazo, Altaluna Botanicals podrá realizar la reposición del producto sin costo.

Todos los productos cuentan con un periodo de aclaración de 10 días hábiles desde su recepción. Una vez concluido ese plazo, la garantía correspondiente a esta política deja de ser aplicable.